Comment augmenter ses ventes avec Instagram
Plus de 120 millions d’Instagrammers ont pris une forme d’action après avoir vu une publicité Instagram en mars 2020
Que ce soit en visitant un site Web, en appelant, en envoyant un e-mail ou en envoyant un message direct à l’entreprise derrière l’annonce, c’est environ un tiers des utilisateurs qui répondent positivement à la publicité sur la plateforme.
60% des utilisateurs d’Instagram déclarent en apprendre davantage sur les produits et services via le réseau, de manière organique et via des publicités, 75% déclarant avoir visité un site ou recommandé un ami après avoir vu une publication Instagram.
Il s’agit d’une nouvelle prometteuse pour les marques qui cherchent à atteindre des clients sur le réseau et à réaliser davantage de ventes.
Les gens sont heureux de s’engager avec du contenu de marque, alors que pouvez-vous faire pour en profiter?
Lisez aussi 14 Excellentes Façons de Monétiser votre Compte Instagram
Faites le travail de base
Si vous souhaitez développer votre entreprise à l’aide d’Instagram, vous devez d’abord optimiser votre compte.
Pourquoi ne pas reconsulter votre profil Instagram, voici votre liste de choses à faire:
Revisitez les bases – réécrivez votre bio et mettez à jour votre image de profil.
Configurez des analyses – si vous ne l’avez pas déjà fait, passez à un compte professionnel sur Instagram qui vous permettra d’accéder aux statistiques de base de votre compte. Créez et configurez votre Instagram Shop
Évaluez vos photos – Vos photos sont-elles assez bonnes? Les comptes qui rassemblent des followers et des fans fidèles investissent dans des photographies de qualité qui reflètent leur marque.
Planifiez ou replanifiez votre contenu: planifiez régulièrement les photos que vous publierez, ainsi que les hashtags et les légendes qui les accompagnent, ce qui peut être mensuel ou hebdomadaire. Cette approche signifie que vous pouvez répartir uniformément vos messages et planifier vos campagnes, tendances et nouveaux produits.
Utilisez des analyses
Les analyses Instagram, disponibles pour les comptes professionnels, sont basiques mais constituent un excellent moyen de savoir ce que vos clients veulent.
Les données qu’il fournit vous aident à affiner ce que vous publiez et à publier davantage ce à quoi les gens ont répondu dans le passé.
Vous pouvez utiliser l’analyse pour suivre:
- Croissance et comportement des suiveurs
- Impressions, audience, vues de profil, clics sur le site Web, clics sur les e-mails
- Données démographiques des abonnés (sexe, âge, lieu)
- Post-représentation
- Performances des histoires.
Les données démographiques vous aideront à comprendre qui sont vos abonnés.
S’agit-il de vos clients typiques ou les données vous ont-elles surpris?
Publiez-vous le bon contenu qui plaît à ces personnes?
Vous pouvez également voir quand les gens sont actifs sur Instagram et planifier vos publications à ces jours et heures.
La post-performance vous permet de voir les publications les plus performantes en utilisant une variété de mesures – impression, portée, engagement, likes, commentaires et sauvegardes.
Bien que vous ne puissiez pas voir les données de conversion ici, vous devez choisir quelle métrique est la plus importante pour vous et juger les performances de vos publications sur ce point.
N’oubliez pas non plus d’utiliser Google Analytics avec Instagram. Créez des objectifs qui suivent le nombre de conversions que vous recevez de la part des visiteurs Instagram et mesurez-les en permanence.
Vous devez également les comparer avec d’autres réseaux sociaux afin de pouvoir décider quels réseaux sont les meilleurs pour votre entreprise.
Créez des cadeaux et des concours
Un suivi sain de personnes pertinentes (pas de robots!) est important si vous souhaitez commencer à faire des ventes sur Instagram.
Simplement, plus de personnes sont susceptibles de voir votre contenu.
Les cadeaux sont un moyen fantastique de faire évoluer votre compte Instagram avec relativement peu de dépenses, de l’ouvrir à de nouveaux clients potentiels et d’encourager vos fidèles fans à passer le mot.
Le meilleur mécanisme pour lancer un cadeau sur Instagram est d’encourager les gens à taguer un ami (ou deux, ou trois) dans les commentaires pour participer au concours.
À la fin du concours, vous choisissez un gagnant et le prix lui revient.
En utilisant la méthode de hashtag, de nouvelles personnes trouveront votre compte, participeront au concours et vous suivront probablement aussi.
Vos clients choisissent qui, selon eux, serait votre meilleur client, parmi leurs propres amis Instagram. Vous leur faites faire les démarches et les recherches pour vous
Essayez la publicité Instagram
En utilisant la puissante plate-forme publicitaire de Facebook, les publicités sur Instagram vous permettent de créer des campagnes et de maximiser les conversions auprès des personnes spécifiquement intéressées par vos produits.
Avant de commencer à parler de la configuration de vos campagnes, voici quelques règles d’or:
Utilisez une création publicitaire qui correspond au réseau – Utilisez des images créatives qui reflètent ce qui est sur Instagram, correspondent aux images de votre flux. Assurez-vous également qu’ils sont coupés carrés.
Ne pas dupliquer depuis Facebook – Il est très facile de cocher une case pour diffuser les mêmes publicités Facebook sur Instagram, mais pas! Ils sembleront déplacés et détourneront votre budget publicitaire Facebook – ce qui peut diminuer l’efficacité de vos campagnes Facebook en général.
Le processus de création d’annonces Instagram ressemble beaucoup à la publicité Facebook, ce qui signifie également que vous pouvez accéder à une grande quantité de données pour créer votre campagne parfaite.
Vous pouvez choisir de cibler par démographie et intérêts – âge, sexe, lieu, langue, intérêts, comportements et relations.
Vous pouvez choisir des audiences similaires, qui montreront vos publicités à des personnes qui ressemblent à vos abonnés Instagram existants. Des audiences personnalisées sont également disponibles – vous pouvez télécharger votre liste de diffusion et diffuser des publicités à vos abonnés sur Instagram. De même, vous pouvez recibler les visiteurs de votre site Web en affichant des publicités aux personnes qui visitent n’importe quelle partie de votre site, ou une page de destination ou un produit spécifique.
Lorsque vous démarrez la publicité sur Instagram, je vous recommanded’essayer les trois options et d’effectuer un test fractionné. Diffusez les publicités pendant au moins un mois avec le même budget et la même création, puis analysez celle qui a généré le plus de conversions. Une fois ce test initial terminé, vous pouvez affiner davantage le ou les meilleurs ensembles d’annonces pour obtenir un meilleur rapport qualité-prix.
Comment pouvez-vous maximiser les conversions sur vos publicités?
Offrez un code de réduction. Seulement 10% de réduction sur un achat peut convaincre un client d’acheter.
Créez des pages de destination dédiées. Plutôt que d’afficher votre page d’accueil ou une longue liste de produits ou services, essayez de la réduire pour faciliter la prise de décision. Par exemple, si vous vendez des livres de cuisine, pourquoi ne pas créer une page de destination dédiée à la pâtisserie, puis diffuser des publicités à ceux qui aiment le Great British Bake Off?
Mettez à jour vos annonces régulièrement. Après un certain temps, les publicités deviennent inefficaces car Instagram cessera de les montrer aux personnes qui ne répondent pas, ou ceux qui les voient encore peuvent en être fatigués. Cela signifie qu’il est important d’actualiser régulièrement votre création; toutes les 2-3 semaines est préférable.
Continuez à publier des photos. Ce n’est pas parce que vous utilisez des publicités que vous devez négliger votre flux habituel. Assurez-vous de continuer à publier et à vous engager sur Instagram, car les nouveaux fans qui viennent de publicités vous y trouveront également.
Travaillez avec des influenceurs
Construire votre présence sur Instagram peut prendre du temps, vous voudrez peut-être relancer vos ventes avec une campagne de marketing d’influence à la place.
Si vous travaillez avec les bonnes personnes et que vous collaborez avec elles pour créer une campagne qui divertit leur public, les gens répondront.
Tout d’abord, vous devez trouver les bonnes personnes, cela peut être un blogueur, une personne notable ou une marque qui partage vos valeurs.
Trouvez qui est respecté dans votre secteur, regardez la qualité de leur contenu, les types de collaborations de marque qu’ils font et la taille de leur public.
Ils pourraient examiner un produit, organiser un concours ou même travailler sur une campagne complète avec vous.
Travaillez ensemble pour trouver le meilleur moyen de présenter votre produit de manière à attirer votre public clé.
Lisez la suite Étapes pour établir des relations avec les influenceurs
Ce qu’il faut garder à l’esprit lors de la vente de produits sur Instagram
À ce stade, vous êtes peut-être prêt à vendre les produits de votre marque à l’aide des fonctionnalités d’achat intégrées d’Instagram.
Cependant, comme vous le feriez pour toute nouvelle technique de marketing ou de vente, vous voudrez garder à l’esprit quelques éléments clés:
Votre stratégie de contenu est toujours la clé.
Bien qu’il puisse sembler tentant de faire exploser vos abonnés avec des publications remplies de photos de produits ou de messages promotionnels de base, et d’espérer que les utilisateurs cliquent immédiatement sur le bouton Payer, certains publics peuvent ne pas bien répondre au contenu qui ressemble à une publicité de base.
N’oubliez pas que les utilisateurs de médias sociaux voient quotidiennement des publicités avec des photos de produits et des descriptions fades.
Si votre contenu ne se démarque pas de tous les autres articles promotionnels, votre public peut se désengager de vous, même s’il aime votre marque.
Plutôt que de publier des images ou des vidéos de base de produits liés à Google Checkout, envisagez d’aller plus loin. Par exemple, vous pouvez diffuser un didacticiel en direct dans lequel un influenceur discute de votre produit ou publier du contenu généré par l’utilisateur, tel que des témoignages de clients.
Ces types de contenu montreront au public des détails plus précieux qu’une photo de produit de base, tout en présentant également les avantages de votre produit par des personnes réelles. Cela pourrait les persuader de cliquer et d’acheter vos articles beaucoup plus rapidement.
Vous voudrez choisir la bonne fonctionnalité pour votre entreprise.
Alors que les boutiques permettent aux clients d’acheter un tas de produits différents auprès de vous en même temps, Checkout et Instagram Live Shopping vous permettent de vous concentrer sur des articles ou des services spécifiques via votre contenu.
Alors que Facebook Shops peut être idéal pour les marques qui peuvent fournir plusieurs produits à la fois et gérer une demande potentielle élevée, Checkout et Live Shopping pourraient être bénéfiques pour les petites entreprises qui sont plus à l’aise pour mettre en évidence un produit autonome à la fois.
De plus, si vous avez une chaîne d’approvisionnement , des tonnes de produits à vendre et pas de temps pour créer du contenu, une Facebook Shop pourrait vous aider à déplacer votre inventaire.
En attendant, si vous avez une excellente équipe de contenu, mais que vous n’avez que quelques produits clés à vendre, vous voudrez peut-être créer un contenu de marketing produit solide associé à Instagram Checkout.
Conclusion
Instagram compte 600 millions d’utilisateurs, dont 66% utilisent le réseau chaque jour, et c’est un réseau qui connaît toujours une croissance saine chaque mois.
Cela représente une énorme opportunité pour les marques qui cherchent à trouver des publics pertinents dans de nouveaux endroits. Avec le soutien de la puissante plate-forme Facebook et l’intérêt constant pour Instagram, c’est un excellent moyen de faire des ventes pour les petites et grandes entreprises B2C.
Instagram est passé d’une simple application de partage de photos à un réseau social et une communauté beaucoup plus puissants. C’est l’endroit idéal pour trouver des influenceurs, refléter le style de votre marque et lancer des campagnes publicitaires ciblées.
JE vous recommande de commencer simplement par mettre de l’ordre dans votre calendrier de contenu, puis de penser à lancer une campagne publicitaire ou d’influence. Tout ou partie des recommandations de cet article vous aideront à découvrir de nouveaux clients et, surtout, à les comprendre.
Apprenez-en plus sur Instagram pour les entreprises sur mon blog ou contactez-moi pour savoir comment nous pouvons vous aider à lancer votre prochaine campagne marketing Instagram.