Comment devenir agent de voyage à domicile en 2021 – étapes simples

Voyager, c’est bien. Mais le planifier ?! Ça, c’est un peu un casse-tête.

Les réservations, les arrangements et l’organisation peuvent être très exigeants.

Heureusement, il existe des personnes dont le travail consiste à vous débarrasser de toute cette pression.

On les appelle des agents de voyage, et maintenant, vous pouvez aussi en être un depuis le confort de votre maison.

Si vous vous demandez s’il est vraiment possible de faire de la réservation de voyages une carrière, la réponse est OUI !

Bien que certaines personnes puissent toujours réserver leurs vols elles-mêmes, il y aura toujours des gens (comme moi) qui chercheront à obtenir le plus d’aide possible pour planifier un voyage complet avec des amis ou avec la famille.

Voici un fait : plus de 1,1 trillion de dollars sont dépensés en voyages en un an et avec une telle dépense, il y a sûrement un besoin pour plus d’agents de voyage.

Certaines personnes pourraient prendre le risque de réserver un voyage sans agent de voyage, mais un agent de voyage expérimenté et informé doit toujours aider les clients à planifier le voyage qui leur convient parfaitement.

Cet article présente donc les avantages ainsi qu’un guide étape par étape sur la façon de devenir un agent de voyage à domicile. Restez avec moi pendant que nous explorons tout cela ensemble.

Qui est un agent de voyage ?

Le métier d’agent de voyage est toujours très apprécié.

Les personnes qui ne supportent pas le stress de l’organisation d’un voyage font appel aux services des agents de voyage.

Principalement, ils contribuent à alléger la pression de la planification des voyages pour leurs clients, en les aidant à économiser du temps et de l’argent pour voyager, et en s’assurant qu’ils vivent le meilleur voyage.

En tant qu’agent de voyage, vous simplifiez le processus de voyage en discutant avec les clients pour déterminer les modalités de transport, les destinations préférées et l’hébergement correspondant aux besoins particuliers du client.

Ils donnent également des avis sur les lignes de croisière, découvrent de nouvelles destinations et les meilleurs voyages pour les loisirs personnels ou les affaires.

Quels sont les avantages du travail d’agent de voyage ?

Travailler en tant qu’agent de voyage présente de nombreux avantages. Préparez-vous à être impressionné et à vouloir devenir agent de voyage à domicile.

#1. Liberté

Être agent de voyage à domicile vous permet de travailler à distance ou depuis n’importe quelle partie du monde.

#2. Bonnes relations d’affaires

Les agents de voyage ont généralement l’occasion de rencontrer et de saluer des représentants de secteurs connexes – le secteur du voyage, les compagnies de croisière, les compagnies aériennes, les centres de villégiature et les hôtels.

Cela vous permettra d’établir de bonnes relations d’affaires, car c’est un outil puissant dans l’industrie du voyage.

#3. Rabais

Être agent de voyage offre la possibilité d’obtenir d’importantes réductions sur les vols et les hôtels. Comme vous voyagerez beaucoup, cela ne vous fera pas de mal d’obtenir des prix plus avantageux.

#4. Voyages tous frais payés

En fonction de votre notoriété, les hôtels, les compagnies aériennes et les secteurs gouvernementaux du tourisme pourraient vous offrir des voyages tous frais payés pour vendre leurs services et leurs destinations à des clients potentiels. Cela les aiderait à augmenter leurs revenus.

#5. Payé pour voyager

Ils pourraient également vous proposer non seulement de payer vos voyages, mais aussi de vous rémunérer en tant qu’agent de voyage. C’est votre travail de connaître les meilleurs endroits, hôtels et activités du pays. Comment pourriez-vous les connaître suffisamment bien pour recommander un client si vous n’y êtes pas allé vous-même ?

Vous devriez donc participer à ces “fam trips” (voyages de familiarisation) pour découvrir les meilleurs hébergements, restaurants et prestataires d’activités, et être payé pour voyager.

Dites-moi que vous n’êtes pas déjà impatient de savoir comment devenir agent de voyage à domicile !

Combien pouvez-vous gagner en tant qu’agent de voyage ?

Nous y arriverons, je vous le promets. Cependant, permettez-moi de continuer à faire monter l’excitation.

Bien sûr, cette question doit vous avoir frappé maintenant.

“Si je deviens agent de voyage à domicile, combien vais-je gagner ?”

Le salaire médian d’un agent de voyage est d’environ 40 660 $ par an. Cependant, vous pouvez gagner plus ou moins, selon la quantité de travail que vous fournissez.

Une part importante de votre salaire provient des commissions. Donc, plus vous faites de ventes, plus vous gagnez d’argent. Il n’y a pas vraiment de limite à ce que vous pouvez gagner en tant qu’agent de voyage.

Habituellement, si vous travaillez en tant qu’agent de voyages interne dans une agence de voyages, vous recevez un salaire de base ainsi qu’une commission sur les ventes que vous réalisez.

Mais, en tant qu’agent de voyage indépendant travaillant à domicile, vous recevez la commission.

Cependant, vous ne recevez pas de salaire de base.

Quel est le coût de l’ouverture d’une agence de voyages ?

Pour ouvrir votre agence de voyages, vous devrez peut-être dépenser entre 1 000 et 10 000 dollars. Toutefois, cela dépend des marchés et des clients que vous ciblez.

En outre, vous aurez besoin des services d’une agence hôte qui s’occupera de toutes les exigences réglementaires et administratives, tandis que vous partagerez la commission avec elle. On vous dira peut-être que vous devrez verser à l’agence hôte entre 400 et 1 200 dollars pour démarrer votre activité à domicile.

Heureusement, il existe des agences d’accueil qui ne vous factureront pas du tout pour les utiliser en tant qu’hôte.

Comment devenir agent de voyage à domicile ?

Les étapes suivantes vous guideront dans le lancement de votre activité d’agent de voyage.

#1. Sélectionnez votre créneau

Il s’agit d’un aspect important à considérer en premier lieu pour une entreprise en démarrage. Il faut d’abord trouver sa niche. Il s’agit d’une erreur très courante que font la plupart des propriétaires de nouvelles agences de voyages. Ils veulent offrir tous les services en même temps. L’objectif est souvent d’augmenter le nombre de clients.

Bien que cela puisse être vrai, c’est aussi très risqué car vous attirez aussi la concurrence qui vient avec toutes ces niches. Vous seriez en concurrence avec d’autres entreprises plus établies et plus solides.

Trouvez un bon créneau pour lancer votre entreprise. Un bon créneau doit être celui où la concurrence est minimale, car cela permet de se développer. La découverte d’un bon créneau nécessite une recherche approfondie.

Découvrez les services que les autres agences de voyage n’offrent pas et essayez de les proposer à vos clients.

Cela améliorera votre potentiel de croissance.

#2. Élaborez un plan d’affaires pour votre entreprise

Un plan d’affaires est très important pour toute start-up car il vous permettra de vous concentrer sur les choses importantes. Il ne s’agit pas seulement de fixer des objectifs avec un croquis de ce à quoi l’entreprise devrait ressembler. Il doit être beaucoup plus détaillé que cela.

Votre vision et votre mission, la source des fonds pour le démarrage de l’entreprise ainsi que les ressources dont vous disposez pour créer une agence de voyage, doivent être clairement énoncées.

Estimez le coût de démarrage de votre entreprise et essayez de réunir les fonds. Veillez également à déterminer les buts, les objectifs et les contraintes de la création de l’entreprise.

En fin de compte, ces stratégies que vous avez minutieusement élaborées vous guideront pour atteindre les objectifs que vous vous êtes fixés.

#3. Développer et construire votre marque en tant qu’agent de voyage

On ne saurait trop insister sur l’importance de la création d’une marque si vous souhaitez devenir agent de voyages à domicile. C’est important pour tous les types d’entreprises, car cela permet de créer une idée de votre entreprise et des produits ou services que vous avez l’intention de fournir.

Compte tenu de la concurrence qui règne dans le secteur des agences de voyage, il est essentiel d’avoir une marque claire et bien définie si vous voulez vous démarquer. Comment voulez-vous que vos clients perçoivent votre marque lorsqu’ils visitent votre site web ou voient vos publicités ?

Quelle différence offrez-vous ? Pourquoi devraient-ils vous fréquenter plutôt que les autres agences ? Quelle est la “garniture” ou la “couche de sucre” que vous offrez et qui devrait les inciter à venir vous voir plutôt que de le faire eux-mêmes ?

Vous pouvez décider d’en faire un peu plus pour les encourager à vous fréquenter. Vous pouvez leur offrir la possibilité de les aider à planifier leur voyage dans les moindres détails (c’est la partie la plus difficile du voyage, je ne saurais trop insister sur ce point !)

Vos voyages de familiarisation peuvent vous aider à offrir le meilleur service qui soit.

#4. Tenir compte des aspects juridiques et s’en occuper

Toute nouvelle entreprise doit remplir toutes les conditions légales avant de commencer à fonctionner. Heureusement, le processus d’obtention d’une licence pour les agents de voyage aux États-Unis n’est pas si exigeant et ne nécessite aucune formation, aucun test ni aucun processus de qualification.

Les exigences en matière de licence diffèrent selon les États et les pays. En Californie, à Washington, à Hawaï, en Iowa et en Floride, vous aurez besoin d’une licence de vendeur de voyages, tandis qu’au Royaume-Uni, vous aurez besoin d’une licence d’organisateur de voyages aériens.

Vous devrez également choisir la structure de votre entreprise. La structure de l’entreprise dépendra principalement de vos intentions pour votre entreprise. Par exemple, si vous souhaitez une structure organisationnelle simple pour faciliter la conformité et la gouvernance, et si vous n’avez pas l’intention de faire appel public à l’épargne ou d’obtenir des investissements formels, la société à responsabilité limitée est la structure la plus recommandée.

Pour satisfaire aux exigences légales avant de devenir un agent de voyage à domicile, vous devrez également donner un nom officiel à votre entreprise. Pour ce faire, vous devrez déposer un DBA (doing business as).

Vous devrez également demander un numéro d’identification fiscale fédéral, également connu sous le nom de numéro d’identification d’employeur fédéral (EIN ou FEIN).

En outre, vous devrez obtenir une marque pour votre agence de voyage. Cette marque est votre logo, qui n’appartient qu’à vous. Toutefois, après avoir créé le logo, assurez-vous qu’il est correctement enregistré auprès des autorités concernées.

#5. Recherche de fonds

La stratégie de recherche de fonds pour lancer et gérer une agence de voyages doit être soigneusement étudiée. Même si vous décidez de devenir un agent de voyage à domicile, vous aurez toujours besoin d’un flux constant d’argent pour payer le fonctionnement du site Web. Dans ce cas, votre famille proche peut vous aider à trouver les fonds nécessaires.

En revanche, si vous décidez de gérer votre entreprise hors ligne, vous aurez besoin de bureaux, d’employés et de matériel de marketing. Pour cela, vous devrez peut-être obtenir un prêt auprès d’une banque ou d’une personne de confiance.

#6. Choisissez un emplacement idéal

L’un des facteurs les plus importants qui affectent la croissance et le succès d’une entreprise est son emplacement. L’agence de voyage ne fait pas exception à la règle. Choisissez un endroit où les gens se rassemblent habituellement ou le long de la route. Placez-y un panneau lisible afin que les passants puissent le voir et localiser facilement votre bureau.

De plus, le fait de disposer d’un bon parking incitera davantage de clients à s’arrêter pour solliciter vos services.

Malheureusement, les emplacements répondant à ces critères sont généralement coûteux. Si vous n’avez pas encore les moyens de vous les offrir, optez pour ce qui suit.

Plus important encore, construisez votre bureau en gardant à l’esprit la vision que vous avez de votre entreprise. Si vous avez l’intention de vous développer et d’embaucher du personnel supplémentaire, prenez les dispositions nécessaires.

#7. Faites de la publicité pour votre agence de voyage

Faites la promotion de votre entreprise. Même les meilleurs dans chaque niche font de la publicité et des promotions. Les gens ne sauront pas que vous existez tant que vous ne vous serez pas présenté. C’est la même chose pour les agences de voyage.

Si vous ne leur dites pas que vous existez et que vous offrez les services qu’ils recherchent, ils ne le sauront pas et iront faire leurs affaires ailleurs.

Vous pouvez publier des annonces dans les journaux, imprimer et distribuer des dépliants, fabriquer des brochures dans votre bureau ou faire appel aux services d’un graphiste professionnel.

Enfin, ne sous-estimez pas le pouvoir des médias sociaux à cet égard. Il y a un afflux sans cesse croissant d’entreprises sur Facebook, Instagram, Youtube et Twitter, toutes en quête de plus de visibilité.

Vous y trouverez sûrement quelques clients. Assurez-vous que votre page est active et unique. Répondez rapidement aux questions et aux commentaires et regardez votre entreprise prospérer.

#8. Veillez à établir une relation avec vos clients

Si vous êtes dans les affaires, c’est grâce aux clients. Ne l’oubliez jamais. Vous devez prendre des mesures intentionnelles pour établir et maintenir une bonne relation avec vos clients.

Vous devez vous former, ainsi que votre personnel, sur la manière de traiter vos clients et de répondre poliment à leurs questions. Vos guides touristiques, chauffeurs et cuisiniers doivent apprendre à être courtois avec les vacanciers.

S’il y a des plaintes, essayez de les résoudre le plus rapidement possible.

NE LES LAISSEZ PAS S’ATTARDER !

Rien n’offense plus les clients qu’un mauvais service à la clientèle. N’oubliez jamais que les clients parlent entre eux, et si vous voulez devenir un agent de voyage à domicile prospère, vous ne voulez pas de mauvaise critique.

Réalisez des vidéos ou de bons graphiques pour répondre aux questions fréquemment posées, et réalisez souvent des enquêtes en ligne pour trouver des moyens de modifier vos services pour les améliorer.

#9. Faites-vous des partenaires

Une agence de voyages ne peut pas forcément être gérée individuellement. Vous devrez proposer des services tels que la vente de billets, de forfaits et autres à vos clients ! Maintenant, vous savez que vous ne pouvez pas obtenir ces choses vous-même.

Vous devrez vous mettre en relation avec des entreprises déjà établies pour obtenir leur autorisation de vendre leurs services par l’intermédiaire de votre agence de voyage. Demander peut ne pas être un défi, mais obtenir leur accord ? Là, c’est la vraie bataille.

Ils savent que vous avez besoin d’eux plus qu’ils n’ont besoin de vous. Ainsi, lorsqu’ils vous demanderont quel pourcentage de commission vous facturerez (et ils le feront), rappelez-vous que vous êtes une startup et que vous ne pouvez pas encore vous permettre de faire des demandes scandaleuses.

Donc, pour commencer, gardez vos exigences raisonnables et travaillez à renforcer leur confiance dans votre marque. Au final, ils pourront augmenter votre commission.

#10. Optimisez votre activité en ligne

Pour être un agent de voyage prospère, même à domicile, vous devez vous assurer que votre agence de voyage est visible pour les clients sur le web. Lorsqu’ils tapent des mots-clés qui devraient trouver des agences similaires dans votre niche, votre page devrait également apparaître.

C’est ce qu’on appelle l’optimisation d’un site web pour les moteurs de recherche, et c’est ce qui vous donnera une chance de vous battre sur un marché très concurrentiel. Comme je l’ai dit, si vous ne vous présentez pas, les gens ne sauront pas que vous existez.

Si votre page n’apparaît pas parmi les pages les mieux classées, ils ne verront pas votre page. Au lieu de cela, ils visiteront les pages qui apparaissent en premier, ce qui vous fera perdre des clients.

Veillez à ce que la conception de votre site Web soit parfaite et créez une bonne stratégie de marketing de contenu qui optimisera votre site Web, insérera vos mots clés de manière stratégique et, enfin, créera votre public.

#11. Faites en sorte que vos objectifs soient concrets

La plupart des startups font l’erreur de se fixer des objectifs démesurés. S’attendre à des rendements élevés immédiatement peut être considéré comme optimiste, mais que se passe-t-il si vous n’atteignez pas ces objectifs ?

Cela pourrait très bien conduire à la frustration.

Pour devenir un agent de voyage à domicile prospère (et garder toute votre raison), fixez des objectifs pratiques pour votre entreprise. Après avoir déduit l’ensemble de vos dépenses, tout argent supplémentaire devient votre bénéfice.

#12. Optimisez les opportunités de vente

Ne vous attendez pas à ce que les opportunités de vente viennent toujours à vous. Il y a des moments où vous devrez faire un effort supplémentaire pour obtenir ces opportunités vous-même. Les agents de voyage qui attendent toujours que les clients viennent à eux risquent de ne pas atteindre les objectifs qu’ils se sont fixés.

Participez à des conférences et à des voyages de familiarisation. Rencontrez des personnes du même domaine et commercialisez votre marque. Nouez des liens précieux, mettez-vous en avant, et lorsque des opportunités se présentent, saisissez-les !

Conclusion

Avec tous les avantages d’être un agent de voyage, les nomades numériques, et les personnes ayant un amour particulier pour les voyages trouveront certainement ce travail séduisant.

La bonne nouvelle, c’est que c’est réalisable.

Choisissez un créneau, élaborez un plan d’affaires, faites la promotion de votre entreprise, tenez compte des aspects juridiques, obtenez l’argent, et vous êtes sur la bonne voie pour devenir un agent de voyage à domicile.

S’il y a d’autres étapes que vous connaissez, n’hésitez pas à les partager avec nous dans la section des commentaires.

Bon voyage !