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Comment résoudre le problème si le Samsung Galaxy S21 ne se charge pas

Les seuls accessoires de charge d’origine dont dispose le Samsung Galaxy S21 sont le câble de données USB Type-C puisqu’il est emballé sans adaptateur secteur.

Donc, lorsque vous commencez à avoir des problèmes de charge après quelques mois d’utilisation, il y a toujours une possibilité que ce soit juste dû à un problème avec le chargeur que vous utilisez, surtout si vous n’utilisez pas un chargeur Samsung.

Mais bien sûr, ce n’est qu’une possibilité parmi d’autres. Il est également possible que le câble de charge soit cassé, ou que le port de charge de votre téléphone soit obstrué, mouillé ou même cassé.

Samsung Galaxy S21 Plus
Samsung Galaxy S21 Plus

Certains propriétaires de Galaxy S21 ont signalé que leurs appareils ne se chargeaient plus, et si vous êtes l’un d’entre eux, alors continuez à lire car nous pourrons peut-être vous aider à résoudre le problème.

Un problème de charge peut être mineur ou très grave, tout dépend de la façon dont il a commencé. Si votre Galaxy S21 a cessé de se recharger après être tombé et avoir subi des dommages physiques, il est possible que ses circuits soient endommagés ou que certains connecteurs se soient détachés.

S’il a cessé de se recharger après avoir pris quelques photos sous l’eau, il est possible qu’il ait subi un dégât liquide. Ceci étant dit, voici ce que vous devez faire pour savoir ce qui a causé le problème et comment le résoudre :

Première solution : Faites une inspection physique de votre téléphone

Une inspection physique vous permettra de connaître d’emblée la cause du problème de charge. Ce que vous devez rechercher, ce sont les signes de dommages physiques ou liquides, ou les deux.

Essayez donc de voir si votre Galaxy S21 présente des rayures, des bosses ou des fissures à l’extérieur. Si c’est le cas, essayez de voir s’il y a d’autres problèmes en dehors de la charge.

Par exemple, s’il y a une grosse bosse ou une fissure à l’arrière, essayez de voir si l’écran est affecté car il est possible que les dommages aient atteint les composants à l’intérieur.

Vérifiez également le port de charge pour voir s’il est mouillé ou s’il y a une sorte d’obstruction. Inutile de dire que vous devez nettoyer le port si vous le jugez nécessaire.

Mais si votre téléphone ne présente aucun signe de dommage physique ou liquide et qu’il refuse pourtant de se charger, passez à la solution suivante.

Deuxième solution : Vérifiez la prise électrique

C’est facile à faire, tout ce dont vous avez besoin est un appareil électroménager. Branchez soigneusement le cordon d’alimentation à la prise de courant pour savoir s’il fonctionne. Si c’est le cas, alors il n’y a pas de problème avec la prise.

Cependant, si l’appareil ne fonctionne pas, essayez de le brancher sur une autre prise ou sur une rallonge. Après vous être assuré que la prise fonctionne, essayez la solution suivante.

Troisième solution : Vérifiez l’adaptateur d’alimentation

Que vous utilisiez un chargeur Samsung ou un chargeur d’un fabricant tiers, vous devez vérifier s’il a un problème.

Lorsqu’il s’agit du processus de charge, l’électricité continue pour votre téléphone provient toujours du chargeur. C’est pourquoi il est important que le chargeur fonctionne correctement.

Vous devez vérifier le port USB pour voir s’il n’est pas obstrué par des saletés, des peluches ou tout autre débris qui empêche le courant électrique de circuler.

Une façon de tester le chargeur est d’y brancher vos autres appareils et de voir s’ils répondent. Si ce n’est pas le cas, vous devez utiliser un autre chargeur.

Quatrième solution : Vérifiez le câble de chargement

Il est très important, lors du dépannage d’un problème de charge, d’utiliser le câble d’origine si possible.

Vous devez ensuite vérifier physiquement le câble pour voir s’il est cassé ou autre.

Vous devez également vérifier les deux connecteurs pour voir si les contacts de charge métalliques ou les broches sont pliés ou cassés.

Vous devez également vous assurer qu’il n’y a pas de débris, de peluches ou de saletés coincés dans l’un des connecteurs.

Une façon de vérifier si le câble fonctionne est de l’utiliser pour connecter votre téléphone à un ordinateur pour voir si ce dernier détecte votre appareil.

Vous pouvez également l’utiliser pour charger d’autres appareils. Il est également possible d’utiliser un autre câble si celui d’origine est cassé ou défectueux.

Cinquième solution : Redémarrez en force votre Galaxy S21

Après avoir effectué une inspection physique et vérifié les accessoires, ce que vous devez faire ensuite est de procéder au redémarrage forcé ou au retrait simulé de la batterie, en particulier si votre téléphone est bloqué sur un écran noir et ne se charge pas.

C’est parce que le problème peut être dû à un micrologiciel bloqué qui a laissé votre téléphone sans réponse même lorsqu’il est chargé.

Étape 1 : Pour forcer le redémarrage de votre téléphone, appuyez sur le bouton Volume bas et la touche Power pendant 8 secondes.

Cela déclenchera le démarrage de votre appareil, même s’il est bloqué sur un écran noir.

Étape 2 : Si le logo Samsung s’affiche, relâchez les deux touches et laissez votre Galaxy S21 poursuivre le processus de démarrage.

Si votre téléphone démarre, connectez-le à son chargeur pour voir s’il se recharge après avoir effectué cette procédure. Si ce n’est pas le cas, laissez votre téléphone se charger pendant quelques minutes – il est possible que sa batterie soit déchargée – puis effectuez la procédure de redémarrage forcé alors qu’il est connecté au chargeur.

Vous pouvez également essayer de faire fonctionner votre téléphone en mode sans échec pour voir s’il est toujours capable de démarrer même dans d’autres modes. Parfois, les applications tierces peuvent également causer des problèmes de ce type et cela pourrait être le cas ici.

En mode sans échec, seules les applications système sont exécutées et aucun de vos fichiers n’est supprimé. C’est donc un mode sûr qui vous donnera des informations sur le problème.

Sixième solution : Faites vérifier votre Galaxy S21

Votre dernier recours sera de ramener votre Samsung Galaxy S21 au magasin et de le faire vérifier par un technicien, surtout s’il ne s’allume plus, car il peut s’agir d’un problème matériel.

Toutefois, si votre appareil a encore assez de jus, sauvegardez vos fichiers importants, vos données et vos informations personnelles, puis effectuez la réinitialisation des données d’usine pour protéger votre vie privée. Une réinitialisation d’usine supprimera tous vos fichiers et données dans votre téléphone.

De plus, il est préférable de vérifier la présence d’une mise à jour logicielle si possible, car s’il s’agit d’un problème généralisé, alors Samsung déploiera des mises à jour pour résoudre le problème.

Solution de contournement : Essayez d’utiliser un chargeur sans fil (facultatif)

Heureusement, votre Galaxy S21 dispose d’une fonction de chargement sans fil. Si vous en avez une, essayez d’utiliser votre chargeur sans fil pour voir s’il y répond.

Mais si le problème vient de la batterie ou de l’un de ses circuits, votre téléphone ne se chargera pas, même avec un chargeur sans fil.

Si votre téléphone se charge correctement lorsqu’il est placé sur un chargeur sans fil, cela signifie que le port de charge est défectueux et que vous avez besoin de l’aide d’un technicien pour faire réparer votre appareil de manière professionnelle.

Conclusion

Un problème de charge peut être assez grave s’il est dû à un dommage physique ou liquide. Mais nous voulons que les propriétaires effectuent quelques procédures de dépannage de base pour connaître et comprendre le problème.

Parfois, il est même préférable d’acheter un nouvel appareil que de faire réparer le téléphone. Toutefois, si vous pensez que le problème n’est pas si grave, un technicien Samsung pourra peut-être vous aider.

Nous espérons que ce guide de dépannage pourra vous aider d’une manière ou d’une autre.

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