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Les cinq meilleurs plugins de FAQ pour WordPress

Si vous essayez de créer un site Web performant, une section FAQ pourrait bien être le rouage qui vous manquait.

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En tant que tel, une section FAQ très informative et bien conçue pourrait générer un retour sain – et vous faire économiser une tonne de travail. Tous les plugins présentés aujourd’hui sont faciles à utiliser et créent de superbes FAQ. La seule question que vous devez vous poser est vraiment: gratuite ou premium?

Dans cet article, je vais vous aider à ajouter des sections FAQ à votre site Web en vous présentant cinq des meilleurs plugins FAQ pour WordPress. Il existe un mélange de plugins gratuits et premium, donc il y en a pour tous les goûts – quel que soit le budget.

1. Ultimate FAQ (30 $)

Tout d’abord, nous avons le plugin Ultimate FAQ bien nommé.

Vous pouvez l’utiliser pour créer de superbes sections FAQ de style accordéon qui se déclinent en cinq styles de mise en page: Par défaut; blocs de couleur; blocs; liste; et toutes les réponses affichées.

Mieux encore, chaque mise en page offre une variété d’options de style. Vous pouvez personnaliser les couleurs, les polices, les icônes, les tailles et les bordures, ce qui vous permet de créer une section FAQ qui correspond au jeu de couleurs du reste de votre site.

Si le visiteur est intéressé par une question particulière, il peut cliquer dessus pour afficher la réponse. Cela évite un «mur de texte» inutile car les visiteurs peuvent choisir ce qu’ils veulent lire. (L’exception évidente est la disposition «toutes les réponses», qui affiche toutes les questions et réponses par défaut.)

Bien sûr, toute bonne section FAQ devrait répondre aux questions que les visiteurs posent.

Pour s’adapter à cela, les visiteurs peuvent poser des questions à partir de l’extrémité avant de votre site Web – tout ce que vous devez faire est d’ajouter un simple shortcode à votre site.

Vous pouvez même ouvrir la parole aux visiteurs pour répondre aux questions, simplement en cliquant sur Activer sur cette petite fonctionnalité pratique.

Chaque fois qu’une nouvelle question ou réponse est soumise, vous recevrez une notification dans l’administrateur WordPress

Au fur et à mesure que votre section FAQ commence à se développer, vous pouvez donner la priorité à certaines questions en les plaçant en haut de la liste par glisser-déposer.

Et, pour aider vos visiteurs à naviguer dans votre section FAQ, le plugin vous permet d’assigner des catégories, des tags et des auteurs à chaque question.

En allant encore plus loin, les visiteurs peuvent instantanément passer à une question à laquelle ils doivent répondre avec la fonction de recherche de la FAQ ultime.

C’est probablement mon préféré parmi les fonctionnalités du plugin, car il prend en charge les titres de questions à saisie automatique et AJAX pour retourner les résultats de la recherche sans avoir besoin de rafraîchir la page.

Si cela ne suffit toujours pas, Ultimate FAQ s’intègre également à WooCommerce. Cela signifie que vous pouvez ajouter des FAQ produit par produit – un bon moyen d’éliminer la résistance des acheteurs et d’encourager un visiteur à franchir le pas et à ouvrir son portefeuille.

Les autres fonctionnalités utiles incluent les boutons de partage social, le balisage de schéma pour le référencement FAQ et la possibilité d’importer / exporter vos FAQ.

Si vous aimez ce que vous voyez mais n’avez pas le budget pour celui-ci, une version plus restreinte de Ultimate FAQ est disponible gratuitement à partir du répertoire officiel des plugins.

La version Lite du plugin est livrée sans certaines options de style, et les visiteurs ne peuvent pas soumettre / répondre aux questions. Cependant, le plugin est toujours l’un des plugins de FAQ gratuits les plus performants, donc vaut bien le coup d’œil.

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2. FAQ Responsive HTML5 (GRATUIT)

Ensuite, nous avons la première des options entièrement gratuites d’aujourd’hui: FAQ Responsive HTML5. Et, comme son nom l’indique, ce plugin est optimisé pour les mobiles, garantissant qu’il a fière allure sur les petits appareils.

Le plugin vous permet de créer des questions et réponses FAQ en tant que type de publication personnalisé. Vous pouvez ensuite attribuer chaque question à l’une de vos catégories de blog.

L’ajout de la section FAQ à votre site est également très simple. Copiez et collez simplement un shortcode simple, puis ajoutez les catégories que vous souhaitez inclure.

Et, parce que vous pouvez attribuer une question à plusieurs catégories, vous pouvez faire apparaître les mêmes dans diverses sections de la FAQ – parfait pour les questions populaires que les visiteurs posent encore et encore.

Les visiteurs cliquent ensuite sur les questions qu’ils souhaitent lire et les réponses s’ouvriront comme un accordéon.

Toutes les options de style sont hébergées sur un seul écran pratique. À partir d’ici, vous pouvez choisir les couleurs des puces, la taille de la police et l’écart entre les questions.

Vous pouvez également sélectionner un type d’en-tête pour le texte de la question – par exemple, vous pouvez utiliser des balises H3.

Tout ce dont vous avez besoin pour concevoir votre section FAQ est disponible dans un seul espace.

Facile à configurer, alors, mais qu’en est-il des sections FAQ que le plugin produit? Sont-ils à la hauteur? Heureusement, la réponse est oui – ils ont fière allure, surtout lorsqu’ils sont adaptés à vos choix de style.

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3. FAQ Arconix (GRATUIT)

Arconix est un autre plugin de FAQ gratuit génial et, avec la FAQ Responsive HTML5, est le plus populaire de sa catégorie. Le plugin est également piloté par shortcode, vous permettant d’ajouter une section FAQ n’importe où sur votre site facilement

Le plugin prend en charge deux types de FAQ: une bascule jQuery et une boîte d’accordéon. Vous pouvez également décider si vous souhaitez que toutes les réponses s’affichent par défaut ou si le visiteur doit cliquer pour y accéder.

Au lieu d’attribuer des questions à des catégories, la FAQ Arconix vous oblige à taper des «groupes» de FAQ, qui fonctionnent comme vos balises WordPress typiques.

Vous pouvez joindre un nombre illimité de ces groupes à chaque question, ce qui signifie que les questions peuvent apparaître dans plusieurs listes de FAQ. Pour configurer votre section FAQ, il vous suffit d’ajouter les groupes que vous souhaitez afficher dans le shortcode.

Les options de style sont minces sur le terrain sur celui-ci, mais si vous cherchez à créer une section FAQ purement fonctionnelle en utilisant un plugin gratuit, vous ne trouverez pas beaucoup mieux que la FAQ Arconix.

4. Plugin Tribulent FAQ (35 $) – haute qualité

Tribulent FAQ est un plugin FAQ de haute qualité. Il est livré avec un certain nombre de fonctionnalités intéressantes qui en font une meilleure option que les plugins gratuits (à condition que vous ayez 35 $ à revendre).

Pour commencer, le plugin permet aux visiteurs de poser une question à partir de l’extrémité avant de votre site Web (vous pouvez également décider si un visiteur doit être enregistré avant de le demander).

Chaque soumission d’utilisateur se trouve ensuite dans le tableau de bord WordPress, en attendant que vous l’approuviez, puis publiez une réponse. Et, lorsque vous appuyez sur publier, le demandeur recevra une notification par e-mail pointant vers cette réponse.

En fait, la plupart des meilleures fonctionnalités de Tribulent FAQ s’adressent aux utilisateurs frontaux.

Par exemple, il existe une fonction de recherche pratique qui permet aux visiteurs de parcourir les profondeurs de votre FAQ.

Les visiteurs peuvent rechercher dans une catégorie spécifique (ou à l’échelle du site), et l’algorithme renvoie à la fois des questions et des réponses pertinentes pour la requête de recherche.

Les sections Tribulent FAQ sont parmi les meilleures que vous trouverez également, avec de beaux effets d’accordéon coulissants. Il existe une vaste gamme d’options de personnalisation, et vous pouvez même ajouter des boutons de partage social élégants à vos réponses.

5. FAQPlus (19 $)

Si votre critère principal pour choisir un plugin FAQ est la personnalisation, ne cherchez pas plus loin que FAQPlus. Il vous permet d’ajouter des FAQ simplement en collant un shortcode, ce qui signifie que vous pouvez les afficher n’importe où sur votre site Web – y compris les espaces de widgets.

Comme mentionné, FAQPlus est riche en options de style. Il y a 25 effets d’animation, plusieurs dispositions, des couleurs illimitées et des icônes FontAwesome. Vous pouvez également appliquer des styles différents à chaque question dans une seule section FAQ.

Vous pouvez également remplir vos sections FAQ avec toutes sortes de contenu riche, y compris des images et des vidéos – essayez ceci si vous voulez rendre vos réponses plus faciles à digérer. Chaque question est compilée dans une liste de FAQ, réorganisée par glisser-déposer, puis affectée à un shortcode unique.

Les visiteurs peuvent déclencher des réponses en un clic ou simplement en survolant – configurez ce paramètre à votre guise. Et, si vous souhaitez intégrer vos sections FAQ dans des dispositions personnalisées complexes, FAQPlus est entièrement compatible avec le plug-in le plus vendu de CodeCanyon, Visual Composer.

Dernières pensées

À mon avis, la prime est généralement le meilleur choix, à condition que vous ayez le budget pour cela.

Les plugins FAQ Premium sont généralement fournis avec de meilleures conceptions et des options de personnalisation plus étendues, et prennent en charge des fonctionnalités supplémentaires – le plus utile, les questions et réponses soumises par les visiteurs.

Et, avec des prix inférieurs à 40 $, juste une ou deux ventes supplémentaires signifient que le plugin s’est déjà payé – pas mal du tout!

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